Alamo | Dünyanın En Büyük Araç Kiralama Şirketi

Ana Sayfa
ÜYE OL

* Kaydınızı tamamlamak için gerekli.

Adı*

Soyadı*

Ülke Kodu**

Telefon Numarası* Lütfen telefon numaranızı başında sıfır olmadan 10 hane olarak giriniz.

E-Posta Adresi*

E-Posta Adresini Onaylayın*

Şifre*

En az 1 harf büyük olmalı
En az 8 karakter olmalı
Bir harf içermeli
Bir sayı içermeli
"Şifre" kelimesini içeremez
Bir özel karakter içermeli (?, #, +, -, *, . , - vb.)

Şifrenizi Onaylayın*

Üyelik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum, Müşteri Aydınlatma metnini okudum *

Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin olarak Müşteri Açık Rıza metnini kabul ediyorum. *

Tarafıma tüm ticari kampanyalar dahil olmak üzere, tüm iletişim kanallarından (SMS, telefon, e-bülten vs.) ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

İNTERNET SİTESİ ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, www.alamo.com.tr adresinde faaliyet gösteren web sitesinin tüm haklarının sahibi olan, TEM Otoyolu Kavacık Kavşağı Ford Plaza Kat:4 Rüzgarlıbahçe Beykoz İstanbul adresinde bulunan Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş. ile siteye üye olan Üye arasında, üyenin www.alamo.com.tr alan adlı site üzerinden kendi iradesiyle yaptığı üye kaydı aşamasında yapılmıştır. Üye, siteye üye olarak, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmede belirtilen; Alamo Türkiye: Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş.’yi, Üye: Siteye üye olan gerçek veya tüzel kişiyi, Site: www.alamo.com.tr adlı alan adı üzerinde faaliyet gösteren internet sitesini, Araç: Mülkiyeti Alamo Türkiye’ye ait ve kiralamaya konu edilen her marka ve modelde aracı, Sözleşme: İşbu ‘İnternet Sitesi Üyelik Sözleşmesi’ni, ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI

3.1. İşbu sözleşmenin konusu, araçların Alamo Türkiye tarafından sitede online olarak internet üzerinden kiralanmaya sunulmasına dair usul ve esaslar ile Alamo Türkiye ve Üye’nin karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu sözleşme, Üye’nin site üzerinden yapacağı tüm kiralamaları bakımından hüküm ifade eder.

3.2. İşbu sözleşmenin amacı siteye üye olan kişilerin Alamo Türkiye tarafından belirlenen ek kampanya ve indirimlerden haberdar olmasını ve bunların yanı sıra her daim site üzerinden indirimli araç kiralayabilmesinin sağlanmasıdır.

4. ALAMO TÜRKİYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Alamo Türkiye, kontrol ve denetimi altındaki kişisel kimlik, adres, iletişim bilgilerinin kaybolmasını, suistimal edilmesini ve değiştirilmesini engellemek amacıyla makul güvenlik önlemleri almaktadır. Ancak Alamo Türkiye, bu bilgilerinin güvenliğini hiçbir şekilde garanti etmez. Üye’nin siteye aktardığı bilgi ve veriler gizli bilgi şeklinde yorumlanmayacaktır. KVKK ve sair ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler saklıdır.

4.2. Alamo Türkiye güvenlik nedeniyle Üye’nin site üzerindeki her türlü aktivitesini izleyebilir, kayda alabilir ve gerekli gördüğünde, siteden uzaklaştırma, üyelik dondurma, üyelik iptal etme ve benzeri her türlü müdahalede bulunabilir.

4.3. Alamo Türkiye önceden Üye’ye bildirimde bulunmaksızın sitenin biçim ve içeriğini kısmen veya tamamen değiştirebileceği gibi, sitenin yayın yaptığı alan adını değiştirebilir, farklı alt alan adları kullanabilir, alan adı yönlendirmesi yapabilir ve/veya alan adını kapatabilir.

4.4. Alamo Türkiye dilediği zamanda ve sebep göstermeksizin, önceden Üye’ye bilgi vermeksizin sitede sunduğu hizmetlerin kapsam ve çeşitlerini değiştirebileceği gibi, sitede sunulan hizmetleri kısmen veya tamamen dondurabilir, sona erdirebilir veya tamamen iptal edebilir.

4.5. Alamo Türkiye, sözleşmede belirtilen iş ve işlemlerin daha etkin gerçekleştirilebilmesi açısından dilediği zaman hizmet, kiralama şartları ve işleyişte değişiklikler ve/veya güncellemeler yapabilir. Üyeler işbu değişiklikleri kabul ettiklerini, bu değişikliklere uygun davranacaklarını kabul ve beyan ederler.

4.6. İşbu sözleşme Alamo Türkiye’nin kiralama yapacağı araç adedi, marka, model ve model yılı ve sair hususlarda herhangi bir taahhüt içermez. Üye, bu ve sair nedenlerle Alamo Türkiye’den hiçbir ad altında hak ve alacak talep edemez.

4.7. Alamo Türkiye’nin, kiralama faaliyetlerini tek taraflı olarak başlatmama, durdurma, sona erdirme ve/veya iptal etme hakkı mevcuttur. Üye bu hususta herhangi bir itiraz hakkının mevcut olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Üyelik, sitede belirtilen üyelik prosedürünün üye olmak isteyen kişi tarafından yerine getirilerek kayıt işleminin yapılması ile tamamlanır. Üye, üye olmakla, işbu sözleşme hükümlerini, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin Alamo Türkiye tarafından açıklanan/açıklanacak her türlü beyanı da kabul etmiş sayılır.

5.2. Alamo Türkiye tarafından site üzerinden verilen hizmet, kullanıcının üye olup olmadığına bakılmaksızın herkese eşit olarak verilmektedir. Üye işbu sözleşmeyi imzalamakla, sitede verilen genel hizmetlere ek olarak site üzerinden yapacağı araç kiralamalarında ek indirim sahibi olmakta ve Alamo Türkiye tarafından tanımlanan ek kampanya ve indirimlerden haberdar olmaktadır. Üye, işbu sözleşme uyarınca kendisine elektronik ticari ileti gönderilmesine izin vermesi gerektiğini bilmekte ve kabul etmektedir.

5.3. Üye, üyelik işlemlerinde belirtmiş olduğu kimlik, sürücü belgesi, adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu, bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal Alamo Türkiye’ye ileteceğini, eksik, güncel olmayan ve/veya yanlış bilgi vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık ve zarardan sadece kendisinin sorumlu olacağını kabul ve beyan eder. Alamo Türkiye’ye bu nedenle hiçbir sorumluluk izafe edilemez.

5.4. Üye, sitede belirtilen hizmetlerden faydalanırken T.C. yasalarına ve genel ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini, hakaret, tehdit, iftira, taciz ve benzeri eylemlerde bulunmayacağını, siyasi veya ideolojik propaganda yapmayacağını, diğer Üye'leri rahatsız edici davranışlar içine girmeyeceğini, kişi veya kurumları lekeleyici her türlü davranıştan uzak duracağını ve sitede verilen hizmetlerin aksamasına ya da kesilmesine neden olabilecek her türlü hareketten kaçınacağını aksi halde oluşacak her türlü zarardan bizzat sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.

5.5. Üye, üçüncü şahısların fikri mülkiyet hukuku kapsamındaki haklarını ihlal etmeyeceğini, üçüncü kişilerin telif haklarına saygılı olacağını, haksız rekabette bulunmayacağını ve üçüncü şahısların ticari sırlarına ve özel hayatlarına saygılı olacağını kabul ve taahhüt eder.

5.6. Üye, siteyi kullanırken başkaları tarafından kolay tahmin edilemeyecek bir şifre kullanacağını, kullanıcı adı, şifre ve benzeri bilgilerini başkalarıyla paylaşmayacağını ve bu bilgilerin site veri tabanında tutulmadığından güvenliğinden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olacağını, hiçbir şekilde Alamo Türkiye’nin sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.

5.7. Üye, hileli davranışlarda bulunmayacağını, sitenin güvenlik mekanizmasına müdahale etmeyeceğini aksi halde oluşabilecek her türlü zarardan sorumlu olduğunu ve Alamo Türkiye’nin uğrayacağı tüm zararları karşılayacağını taahhüt eder.

5.8. Üye, sadece kendisine ait üyelik hesabını kullanacağını, başka üyelerin hesap bilgilerini kullanmayacağını ve kendisine ait üyelik hesabını başkalarına kullandırtmayacağını, aksi durumun Alamo Türkiye tarafından tespit edilmesi halinde üyeliğinin iptal edilebileceğini, yaptığı rezervasyonların iptal edilebileceğini, yaptığı kiralamaların sonlandırılabileceğini ve doğmuş/doğacal her türlü zararı tazmin edeceğini kabul ve beyan eder.

5.9. Üye, siteye, zararlı program, yazılım, kod ve benzeri materyal göndermeyeceğini, sitenin ve üyelerin güvenliğini tehlikeye düşürebilecek her türlü hareketten kaçınacağını kabul ve taahhüt eder.

5.10. Üye, üyelik hesabını üçüncü kişilere devredemez.

5.11. Üye, başkalarının siteyi kullanımını kısıtlayamaz, engel olamaz ve sitenin veya siteyi kullanılabilir hale getirmek için kullanılan sunucu veya ağların işletimine müdahale edemez.

5.12. Üyenin, bilgisayar donanımını etkileyen virüs saldırılarından ve/veya siteden edindiği bilgilere istinaden kaynaklanan kayıp ve hasarlar dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla siteye erişimine ve kullanımına ilişkin olarak doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelebilecek zararlardan Alamo Türkiye sorumlu değildir.

5.13. Üye, site çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir alet, yazılım veya araç kullanmayacağını, siteye yetkisiz olarak bağlanmayacağını ve işlem yapmayacağını, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmayacağını veya bunları kullanmayacağını kabul eder.

5.14. Sitede, bu siteden tamamen bağımsız ve Alamo Türkiye’nin kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait başka web internet sitelerine bağlantı sağlayan linkler bulunabilir. Alamo Türkiye bu sitelerde bulunan bilgilerinin doğruluğu garanti etmez. Bu linkler vasıtasıyla erişilen web internet sitelerinden sunulan hizmetler/ürünler veya bunların içeriği hakkında Alamo Türkiye’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Üyenin bu internet sitelerine erişimi tamamen kendi sorumluluğunda ve Alamo Türkiye’nin izni dışındadır.

5.15. Üye, işbu sözleşmeye ilişkin olarak yapacağı tüm işlemlerde, kendi üyelik kaydındaki bilgiler ile uyumlu kredi kartı kullanacağını, her ne şekilde olursa olsun başkasına ait kredi kartını kullanmayacağını, üyelik için başvurduğu isimle kredi kartında yer alan ismin aynı olacağını, kredi kartının kendisine ait olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu hususa herhangi bir şekilde aykırı davranılması sebebiyle zarar doğması halinde, Üye, tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu, başkasına ait kredi kartı kullanmak sureti ile işlem yapılması halinde Alamo Türkiye’den herhangi bir talepte bulunmayacağını, bu hususta Alamo Türkiye’nin zarara uğraması halinde, Alamo Türkiye’nin maruz kaldığı tüm doğrudan ve/veya dolaylı zararları karşılamakla yükümlü olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Sitenin sunumu ve tüm içeriği T.C. Mevzuatı ve fikri mülkiyet mevzuatı tarafından korunmakta olup, bu sitedeki tüm ticari markalar, logolar ve hizmet işaretleri başta olmak üzere, yayınlanan tüm bilgi ve veriler Alamo Türkiye veya lisans verenlere aittir. Üye, Alamo Türkiye’nin yazılı onayı olmadan, doğrudan veya dolaylı olarak aynen ya da başka bir şekilde sitenin içeriğini dağıtamaz, iletemez, değiştiremez, kopyalayamaz, görüntüleyemez, çoğaltamaz, yayınlayamaz, işleyemez veya başka bir şekilde kullanamaz veya başkasının sitenin hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez. Aksi takdirde, Alamo Türkiye’nin uğradığı/uğrayacağı her türlü zarar ile lisans verenler de dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Alamo Türkiye’den talep edilen her türlü tazminat tutarını, Üye Alamo Türkiye’ye ödemekle sorumlu olacaktır.

6.2. Alamo Türkiye’nin, Site hizmetleri, Site bilgileri, Site'nin telif haklarına tabi çalışmaları, Site'nin ticari markaları, Site'nin ticari görünümü veya Site'ye ilişkin her türlü maddi ve fikri mülkiyet hakları da dâhil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır.

6.4. Site içeriğine, tasarımına ve yazılımına ilişkin tüm mali hakların izinsiz kullanımı (işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma arz) bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü izinsiz ifşa ve kullanım, fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelecektir.

6.5. Üyeler Site'nin kullanımında Türk Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Markalar Hakkında KHK ve mevcut ve/veya ileride yürürlüğe girecek olan her türlü mevzuat hükümlerine uygun davranacaklarını kabul ve taahhüt ederler. Aksi kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, idari, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye ait olup Alamo Türkiye’nin rücu hakkı saklıdır.

7. SORUMLULUK

Üye, Sitede sunulan/yayınlanan bilgi ve hizmetlerde eksiklik, iletişim sorunları, teknik problemler, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve/veya sayılanlarla sınırlı olmaksızın başkaca problemler olabileceğini kabul etmekte olup, bu tür problemler/arızalar oluşması durumunda Alamo Türkiye Üye’ye herhangi bir bildirimde bulunmaya gerek olmaksızın ve sebep göstermeksizin sitede araç kiralama faaliyetlerini durdurmaya veya sona erdirmeye veya iptal etmeye yetkilidir. Üye bu nedenlerle Alamo Türkiye’den hiçbir ad ve hesap altında hak ve ödeme talep edemez.

Alamo Türkiye hizmetin hatasız olacağını veya sürekli sağlanacağını veya hizmetin virüs ve diğer zararlı unsurlardan arınmış olduğunu garanti etmemektedir. Alamo Türkiye üyenin herhangi bir ürün ya da hizmeti kullanmasından kaynaklanacak doğrudan ve/veya dolaylı hasarlardan sorumlu tutulamaz. Üye, hizmeti ya da siteyi kullanması sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü hasar ve zarardan bizzat kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, teknik problemler, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak haller olan "Mücbir Sebep" durumlarında; Alamo Türkiye, işbu sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya hiç ifa etmeme hakkına sahiptir. Zira işbu Mücbir Sebep süresince Alamo Türkiye’nin yükümlülükleri askıya alınır. Bu ve bunun gibi durumlarda, Alamo Türkiye’ye gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecektir. Bu durumlar için Alamo Türkiye’den her ne nam altında olursa olsun herhangi bir tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep halinde Alamo Türkiye, dilerse işbu sözleşmeyi herhangi bir bildirime gerek olmaksızın tazminatsız ve tek taraflı olarak feshetmeye yetkilidir.

9. SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNDE DEĞİŞİKLİK

Alamo Türkiye, Üye’ye bildirimde bulunmaya gerek olmaksızın ve sebep göstermeksizin işbu sözleşme hükümlerinde tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkına sahiptir. Üye, bahse konu değişiklikleri Site’de yayınlandığı andan itibaren kabul etmiş sayılır. Üye, bu hususu şimdiden gayri kabili rücu olarak kabul eder.

10. ÜYELİK İPTALİ VE SÖZLEŞMENİN FESHİ

10.1. Üye'nin işbu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerinden herhangi biri veya tamamına kısmen veya tamamen aykırı davranması durumunda Alamo Türkiye, herhangi bir bildirime gerek olmaksızın ve gerekçe göstermeksizin tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi feshederek Üye'nin üyeliğini iptal edebilir ve Üye'nin siteden aldığı, almakta olduğu ya da alacağı hizmetleri kısmen veya tamamen dondurulabilir veya iptal edebilir. Bu nedenle fesih durumunda Üye Alamo Türkiye’den hiçbir hak ve talepte bulunamaz. Üye bu hususa itiraz edemez.

10.2. Alamo Türkiye işbu sözleşmeyi dilediği takdirde hiçbir sebep göstermeksizin ve herhangi bir bildirime gerek olmaksızın tek taraflı olarak feshederek Üye'nin üyeliğini iptal etmeye ve Üye'nin siteden aldığı, almakta olduğu ya da alacağı hizmetleri kısmen veya tamamen dondurmaya ya da tümüyle iptal etmeye yetkilidir. Bu takdirde Üye haksız, yersiz, sebepsiz, meyilsiz ve zamansız bir fesihte bulunulduğu, iyi niyete aykırı davranıldığı veya sair bir neden ve bahane öne sürerek Alamo Türkiye’den hiçbir hak, alacak, kar kaybı, zarar ziyan tazminatı veya başkaca bir nam ve unvan altında herhangi bir ödeme talep edemez.

11. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

İşbu sözleşme Site’de onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve Alamo Türkiye’nin Üye’nin üyeliğini iptal etmesi ve/veya Site’de sunulan hizmetleri sona erdirmesi ile birlikte başkaca bildirime gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer.

12. GİZLİLİK

12.1. Üye, işbu Sözleşme’nin ifası tahtında Alamo Türkiye ile ilgili olarak doğrudan veya dolaylı olarak edindiği, ticari, mali, hukuki veya teknik nitelikte, ticari sır ya da diğer yasal korumaya konu olan ya da olmayan her türlü bilgiyi gizli tutacak ve Alamo Türkiye’nin izni olmaksızın herhangi bir kişiye ifşa etmeyecektir. Ancak, anılan gizlilik yükümlülüğü aşağıdaki hallerde geçerli olamayacaktır:

12.2. Alamo Türkiye, kullanıcı profili ve pazar araştırmaları yapmak, satış ve site kullanım istatistikleri oluşturmak gibi amaçlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm yasal amaçlar için, Üye'nin kimlik, ehliyet, adres, iletişim, IP ve site kullanım bilgilerini bir veri tabanında toplayabilir ve bu bilgileri herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabilir. Alamo Türkiye, üyeye ilişkin bilgileri sitede sunulan hizmetler ile ilgili sigorta şirketi, banka ile ayrıca gerek gördüğü üçüncü kişi/kurumlarla paylaşmaya yetkilidir. Ayrıca Alamo Türkiye bu bilgileri, yasaların getirdiği zorunluluklara uyma amacıyla veya yetkili adli veya idari otoritenin yürüttüğü soruşturma veya araştırma açısından talep edilmesi durumunda veya kullanıcıların hak ve güvenliklerinin korunması amacıyla üçüncü kişi/kurumlarla paylaşabilir.

13. TEBLİGAT

13.1. Taraflar, üyelik işlemleri esnasında belirttiği adreslerinin kanuni tebligat adresleri olduğunu, adres değişikliğinin diğer tarafa yazılı olarak bildirilmediği sürece bu adreslere yapılacak bildirimlerin kanunen geçerli tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul ve taahhüt ederler.

13.2. Üye, sözleşme ve hizmetlerde yapılacak değişikliklerin, üyeliğin iptalinin, işbu sözleşmenin feshinin, sona erdirilmesinin vs. her türlü bildirimin üyelik işlemleri esnasına belirttiği e-posta adresine yapılmasına muvafakat etmiş olup, e-posta ile yapılan bildirimler ulaşsın veya ulaşmasın bildirimin Alamo Türkiye tarafından gönderildiği andan itibaren tebliğ edilmiş olduğunu ve hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul ve taahhüt eder. Bildirimin üyeye geç ulaşması veya ulaşmamasından ve sonuçlarından Alamo Türkiye sorumlu değildir.

13.3. Üye’nin Alamo Türkiye ile yapacağı yazışmalarda elektronik posta ve faks kullanılamaz.

14. YETKİ VE DELİL ANLAŞMASI

14.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan sorunların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak ve İstanbul Çağlayan (Merkez) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili olacaktır.

14.2. Üye, çıkabilecek ihtilaflarda, Alamo Türkiye’nin her türlü belge, kayıt, defterleri ile bilgisayar ve internet ortamındaki her türlü, bilgi, yazı ve kayıtlarının tek, münhasır ve kesin delil teşkil edeceğini ve bağlayıcı olacağını, bu maddenin HMK.193 maddesi kapsamında bir delil sözleşmesi olduğunu kabul eder.

15. MUHTELİF

15.1. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün, herhangi bir nedenden dolayı geçersiz sayılması veya uygulanabilirliğinin kalmaması halinde, sözleşmenin diğer hükümleri yürürlükte kalacaktır.

15.2. Alamo Türkiye’nin Sözleşme tahtında sahip olduğu herhangi bir hak veya yetkiyi kullanmaması ya da kullanmakta gecikmesi o hak veya yetkiden feragat ettiği anlamına gelmediği gibi, bir hak veya yetkinin tek başına veya kısmen kullanılması o veya başka bir hak veya yetkinin daha sonra kullanılmasını engellemez. Bu Sözleşme’nin herhangi bir koşul, madde veya hükmünden feragat edilmesi o koşul, madde veya hükümden daha sonra veya devamlı olarak feragat edildiği anlamına gelmez veya bu şekilde yorumlanamaz.

15.3. İşbu sözleşme Site’de onaylandığı andan itibaren, varsa daha önce Site’de onaylanan sözleşmenin yerine geçer. İhtilaf halinde, hangi sözleşmenin yürürlükte olduğu dönemden kaynaklandığına bakılmaksızın, bu sözleşme hükümleri uygulanır. Üye, varsa daha önce Site’de onaylanan sözleşme ve ticari işleyişten dolayı Alamo Türkiye’den hiçbir hak ve alacağı olmadığını, Alamo Türkiye’yi her türlü konuda en geniş manada gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini, bahse konu sözleşme ve ticari ilişkiden dolayı Alamo Türkiye’ye karşı doğmuş ve/veya doğacak tüm sorumluluklarının devam ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

15.4. Üye, sitede yer alan tüm uygulama ve kuralları okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler. Üye, sözleşmenin tamamında yer alan menfaatlerine aykırı olabilecek düzenlemeleri de sonuçlarını bilerek ve anlayarak kabul ettiğini beyan eder.

15.5. Üye, işbu sözleşmeden kaynaklanan hak, alacak ve yükümlülüklerini öncesinde Alamo Türkiye’nin yazılı iznini almaksızın üçüncü kişilere devir veya temlik edemez.

Veri Sorumlusu

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) Yes Oto Kiralama Ve Turizm Yatırımları Anonim Şirketi (‘’Şirket’’) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizi KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

KVKK Kapsamında kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi (“Kişisel Veri”) ve bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri (“Özel Nitelikli Kişisel Veri”) ifade eder. Bu kapsamda Kişisel Veri tanımı Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında “

Gürbaşlar Grubu

” Gürbaşlar Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Kavi Yapı İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Gürbaşlar Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi ve Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş.

’nin gerçek kişi ortaklarının sahibi bulunduğu diğer şirketleri ifade eder.

2.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel Verileriniz, Şirket ile yaptığınız işlemlerle bağlantılı olarak ve aşağıda Bölüm 4’te belirtilen amaç ve kapsamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ve elektronik şekilde ve aşağıdaki yöntemler ve Şirket’in anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır.

Enterprise Türkiye satış noktalarında yaptığınız kiralama işlemleri neticesinde sözlü veya yazılı olarak,
Şirkete ait internet siteleri üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz ziyaretler, üyelik, kayıt ve kiralama işlemleri vasıtasıyla,
Şirket uzmanının çalıştığı anlaşmalı satış noktalarında yapılan satışlar, buralarda bulunan Şirket çalışanları ve doldurulan bilgi formları vasıtasıyla,
Müşterilerin tüm satış noktaları veya sosyal medya ve şikâyet platformları üzerinden, global ya da Müşteri İletişim Merkezi’ne yapmış oldukları sözlü ve yazılı şikayetler vasıtasıyla,
Müşteri ilişkileri yönetim programları (CRM) ve diğer müşteri programları vasıtasıyla,
Enterprise Türkiye satış noktalarında yer alan güvenlik kameraları sistemi vasıtasıyla,
Şirket’in müşterilerine ilişkin olarak hizmet aldığı ve iş ilişkisi içerisinde anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla.

Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

Açık rızanızın bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak kişisel veri işlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ve
Sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

3.Toplanan Kişisel Verileriniz

Sizlerden topladığımız Kişisel Veriler aşağıda Bölüm 4'te belirttiğimiz işleme amaçlarıyla orantılı olarak işlediğimiz verilerinizdir.

4.Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde açık rızanıza binaen veya KVKK kapsamında hukuken izin verilen diğer hallerde Şirket tarafından işlenmektedir:

Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında müşteriler ile sözleşme ve satış süreçlerinin yürütülmesi ve bu anlamda kiralama sonrası fatura kesilmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi, finans bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)
Müşteri ile yapılan kiralama ilişkisi kapsamında lojistik faaliyetlerinin ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem bilgisi, finans bilgisi, araç bilgisi)
Müşteri ile yapılan kiralama ilişkisini ve/veya ticari ilişkiyi yönetmek için müşteri ile kira ilişkisi ile ilgili destek sağlanması için iletişim kurulması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi, lokasyon bilgisi, finans bilgisi, talep/şikâyet yönetim bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, meşru menfaat)
Müşteri’nin veya aracı kullanan yetkili sürücünün kiralama ilişkisi çerçevesinde herhangi bir olay sonucunda Müşteri’nin ya da ek yetkili sürücünün gelecekteki kiralamalar için bir risk teşkil edebileceğini düşündüğü durumlarda bu tür kişilerin bilgilerinin Şirket kayıtlarında tutulması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi, ek sürücü bilgisi), (Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, meşru menfaat)
Reklam/kampanya/promosyon süreçleri ve bununla ilgili olarak iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin (kampanya, reklam, promosyon gibi telefon, SMS, MMS, standart e-posta veya diğer şekillerde) gönderiminin sürecinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem bilgisi, pazarlama bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: açık rıza)
Ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin ve analiz çalışmalarının yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem, pazarlama bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: açık rıza)
Telefon aracılığıyla anket prosedürleri de dahil olmak üzere müşteri memnuniyeti aktivitelerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, müşteri işlem bilgisi, talep/şikâyet yönetim bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: Açık rıza)
Kiralama ilişkisi kapsamında araçların tedarik süreçlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, finans bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası)
Fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar), (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)
Müşterilerin internet sitesi üzerinden üyeliklerinin sağlanması ve bu üyeliklerine istinaden karşılama e-postası gönderilmesi dahil olmak üzere firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi), (Hukuki sebep: açık rıza)
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda müşterilerin talep/şikayetlerinin takibinin sağlanması ve şirket içi raporlanması(kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, finans bilgisi, talep/şikâyet yönetim bilgisi), (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem bilgisi, hukuki işlem bilgisi, fiziksel mekân güvenliği bilgisi), (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, meşru menfaat)
Şirket uzmanları vasıtasıyla müşteri ilişkilerin yönetilmesi amacı ile müşterilerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem bilgisi, pazarlama bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, meşru menfaat, açık rıza)
Yasal yükümlülüklerin ve idari yetkili kurumların taleplerinin yerine getirilmesi bağlamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, hukuki işlem bilgisi, müşteri işlem bilgisi, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, finans bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar bilgisi, araç bilgisi), (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaat)

Ayrıca, ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla ve Şirket’imizin iş ortağı lisanslı şirketler tarafından kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz (güvenlik tedbirleri çerçevesinde) işlenmektedir.

5.Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Yes Oto Kişisel Verilerinizi, kanunun açıkça izin verdiği hallerde ve/veya açık rızanıza binaen (ve Madde 4’te belirtilen amaçlar çerçevesinde) yurt içinde ve yurt dışında; pazarlama süreçlerinin yürütülmesi adına kiralama ilişkisi sonrasında, güvenlik hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar ve Yes Oto’nun faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere (bulut bilişim, bilgi işlem desteği veren firmalar ve benzeri), Gürbaşlar Grubu şirketlerinin aynı ekonomik bütünlüğün bir parçası olması (aynı/ortak gerçek kişilere ait olması), hizmetlerinden ortak faydalanılan personelin mevcut olabilmesi, Gürbaşlar Grubu’nun ortak insan kaynakları uygulamaları ve diğer operasyonel nedenlerle ve kiralama ilişkiniz bağlantılı olarak Gürbaşlar Grubu Şirketlerine, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi,mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli makamlar ve/veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilmektedir ve/veya erişme açabilmektedir.Şirket, müşterilerinin kimlik bilgilerini, iletişim bilgilerini, lokasyon bilgilerini, hukuki işlem bilgilerini, müşteri işlem bilgilerini, işlem güvenliği bilgilerini, finans bilgilerini, pazarlama bilgilerini, görsel ve işitsel kayıtlar bilgilerini, talep/şikayet yönetimi bilgilerini, araç bilgilerini Şirket’in yurt dışı bazlı bilgi teknoloji hizmetlerini kullanması nedeniyle ve franchise ilişkisinin Enterprise Grubu [Enterprise Türkiye’yi, Enterprise Türkiye’nin franchising anlaşması bulunan EHI Franchising (EMEA) Ltd ile Enterprise Holding, Inc.’in tüm (doğrudan veya dolaylı) iştiraklerini ve bağlı şirketlerini (EAN Data Services UK Limited ve TSD Rental LLC dahil olmak üzere) ile sürdürülmesi nedenleriyle yurt dışına aktarabilmekte ve/veya erişime açabilmektedir.

6.Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan Şirket’ten talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen talepler yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (‘’Kurul’’) tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle veri sorumlusu olarak Şirket’e iletilecektir.

Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıda verilen ve zaman zaman değişebilecek olan e-posta adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz vasıtasıyla, güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı ya da tarafınızca Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle (kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek) veya yine aşağıda yer alan ve zaman zaman değişebilecek olan posta adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim edebilir ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve bu yetkinin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi gerekmektedir.

Şirket başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde (bir maliyeti olmaması halinde) ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret alınabilir. Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.

Veri Sorumlusu : Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları Anonim Şirketi

Posta adresi : Tem Otoyolu Kavacık Kavşağı, Gürbaşlar Plaza Kat:1 Rüzgarlıbahçe Beykoz İstanbul

E- posta adresi : kvkk@enterprise.com.tr

Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş. ("Kiralayan"), Müşteri’nin kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, lokasyon bilgisi, pazarlama bilgisi, müşteri işlem bilgisi, araç bilgisi verilerini, araçların rezervasyonu ve kiralanmasına yardımcı olmak, firma ve ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi ve şirket içi raporlanması, müşteri memnuniyetine veya bilgilendirmeye ilişkin telefon görüşmeleri ve aramalar yapmak ve pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi analizi amaçlarıyla işleyebilir. Pazarlama ve müşteri analizi amaçları, ticari elektronik ileti göndermek, müşterinin kişisel verilerini müşteri ilişkileri yönetimi amacıyla analiz etmek, müşteri sadakat programını yönetmek, müşteri sadakatini arttırmak, satış ve pazarlama stratejilerini planlamak ve yürütmek, müşterilerimiz hakkında analiz yapmak ve ürünlerimiz ve hizmetlerimizi müşteri kişisel verilerini kullanarak müşteri ilgi, ihtiyaç ve alışkanlarına uygun hale getirmek amaçlarını içermektedir. Şirket Müşteri’nin kişisel verilerini, açık rızaya dayanarak yurt içinde ve yurt dışında; kiralama ilişkisi boyunca ve açık rızaya binaen pazarlama süreçlerinin yürütülmesi adına kiralama ilişkisi sonrasında, güvenlik hizmeti aldığı hizmet sağlayıcılar ve Şirket faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek aldığı üçüncü kişilere (bulut bilişim, bilgi işlem desteği veren firmalar ve benzeri), Gürbaşlar Grubu şirketlerinin aynı ekonomik bütünlüğün bir parçası olması (aynı/ortak gerçek kişilere ait olması), hizmetlerinden ortak faydalanılan personelin mevcut olabilmesi, Gürbaşlar Grubu’nun ortak sistemleri ve diğer operasyonel nedenlerle ve kiralama ilişkisi ile bağlantılı olarak Gürbaşlar Grubu Şirketlerine, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli makamlar ve/veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilir ve/veya erişme açabilir.Ayrıca, Şirket yukarıda belirtilen müşteri kişisel verilerini (açık rızaya dayanarak), bu verilerin yukarıda belirtilen amaçlarla Enterprise Grubu tarafından kullanılması ve franchise ilişkisinin Enterprise Grubu ile sürdürülmesi nedenleriyle Enterprise Grubu şirketlerine ve yukarıda belirtilen amaçlar hususunda hizmet veren hizmet sağlayıcı üçüncü kişilere (ör: müşteri ilişkileri yönetim şirketleri ve bilişim hizmeti veren şirketler) yurt dışına aktarabilmekte ve/veya erişime açabilmektedir. İşbu Açık Rıza Metni kapsamında “Gürbaşlar Grubu” Gürbaşlar Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Kavi Yapı İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Gürbaşlar Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi ve Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş.’nin gerçek kişi ortaklarının sahibi bulunduğu diğer şirketleri; “Enterprise Grubu” Alamo Türkiye’yi, Enterprise Türkiye’yi, Enterprise Türkiye’nin franchising anlaşması bulunan EHI Franchising (EMEA) Ltd ile Enterprise Holding, Inc.’in (EAN Data Services UK Limited ve TSD Rental LLC dahil olmak üzere) tüm doğrudan veya dolaylı iştiraklerini ve bağlı şirketlerini[1] ifade eder.Müşteri, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, anladığını ve bu metindeki amaçlar için de kendi kişisel verilerinin işlenmesi kabul eder ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde belirtildiği gibi kişisel verilerin Türkiye dışında bulunan Enterprise Grubu'nda yer alan şirketlere devredilmesine onay vermektedir.

Henüz bir Alamo üyesi değil misiniz?

Alamo'da Oturum Açın

ÜYE OL